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급변하는 AI 시대

DX를 통해 중소기업의

생존과 성장의

골든타임을 사수하라! 

생성 AI가 나온 이후 AI의 엄청난 발전 속도에 놀랍기도 하고, 무섭기도 합니다.

이렇게 빠르게 변화하는 AI 시대.

중소기업들은 생존과 성장을 위해 어떤 준비를 해야 할까요?

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디지털트랜스포메이션(DX)을 하면

생산성이 정말 좋아질까요?

생산성은 개별 근로자의 업무 효율성 뿐만 아니라, 기업 전체의 업무 처리 능력,

제품이나 서비스를 시장에 출시하고 이익을 창출하는 속도까지

포괄적으로 나타내는 지표라고 할 수 있습니다.

디지털 기술의 발달로 많은 업무들이

기존의 방식에서 벗어나 빠르게 변화하고 있고,

생성 AI의 등장으로 이 변화의 속도는 더욱더 가속화되고 있습니다.

특히 디지털 기술을 통해 업무 프로세스를 최적화하고, 

노동 집약적인 작업을 효율화한 기업들은 경쟁력 있는 생산성을 바탕으로 

더욱 빠르게 성장하고 있습니다.

'디지털트랜스포메이션(DX)'이란

기업이 디지털 기술을 활용하여 데이터를 수집하고, 분석하는 능력을 강화해

사업 운영에 활용하는 것뿐만 아니라 의사결정을 더욱 민첩하고 빠르게 해주며,

새로운 형태의 협업을 가능하게 하여 비효율적인 업무를 줄여줄 수 있습니다.

인당 생산성을 높여주는 DX

그러나 중소기업의 관점에서 DX를 바라보면,

한정된 예산과 적은 인력으로 가뜩이나 일이 많은데

새로운 시스템을 도입하고, 업무 방식을 혁신하는 것이 쉬운 선택이 아닙니다.

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그럼에도 불구하고

반드시 DX를 해야 할까요?

대한민국의 합계출산율은 2023년 기준 0.72명으로 2024년은 0.68로 전망되고 있어

전대미문의 인구 문제에 직면하고 있습니다.

이 추세가 지속된다면 향후 수십 년 내에 근로 가능인구는 현저히 감소할 것이고,

이는 곧 기업들이 사업성이 없어서가 아닌  일할 사람이 없어서

사업을 할 수 없는 문제가 생길 수 있습니다.

특히, 시스템이 아닌 사람의 생산성으로 돌아가는 중소기업, 스타트업, 1인 기업 등은

인당 생산성을 높여야 사업이 성장할 수 있습니다.

한편, 빠른 고령화 속도도 심각한 이슈로 주목받고 있는데요.

이제는 시니어 인력을 기업에서  어떻게 잘 활용할지도 고민해 봐야 합니다.

불필요한 회의 시간 줄이기!

이러한 상황에서 중소기업이 DX를 도입하는 게  당장은 불편하고, 비효율을 야기하는 것 같지만 

궁극적으로는 생산성을 높일 수 있는 방안이기에  빠르게 적용해

대외 리스크에 대비하는 유연한 사업 운영이 필요한 때입니다.

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DX를 위해서는

어떤 것부터 해야 할까요?

비즈니스 분야에 따라 다르겠지만 노동 집약적으로 운영되는

즉, 사람의 역량으로 좌우되는 업무들은 업무 효율을 높이고,

고정비를 최소화할 수 있는 유연한 방법을 고민해야 합니다.

지난번 포스팅에도 소개해 드렸듯이

빌 게이츠는 AI가 퍼스널 어시스턴트가 되는 미래에 대해 언급했는데요.

최근 많은 연구들에서 AI 어시스턴트가 역량 있는 인재들의 생산성을 

높여준다는 것을 증명하고 있습니다.

그래서 새로운 인력을 채용하는 것보다 기존 인력의 업무 생산성을 높이는 것이

기업 입장에서는 더욱 효과적인 방법일 수 있습니다.